@misc{Lisiecka_Krystyna_Systemy_2013,
 author={Lisiecka, Krystyna},
 address={Katowice},
 howpublished={online},
 year={2013},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 title={Systemy zarządzania jakością produktów : metody analizy i oceny},
 keywords={zarządzanie przez jakość, metody i techniki zarządzania},
}