@misc{Szyszka_Michał_Kształtowanie_2013,
 author={Szyszka, Michał},
 address={Warszawa},
 howpublished={online},
 year={2013},
 publisher={Centrum Rozwoju Zasobów Ludzkich},
 title={Kształtowanie wizerunku instytucji pomocy społecznej w mediach},
 keywords={pomoc społeczna, public relations},
}