@misc{Lisiecka_Krystyna_Systemy_2009,
 author={Lisiecka, Krystyna},
 address={Katowice},
 howpublished={online},
 year={2009},
 publisher={Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego},
 title={Systemy zarządzania jakością produktów : metody analizy i oceny},
 keywords={metody i techniki zarządzania, zarządzanie przez jakość},
}